台風接近に伴う宿泊予約キャンセルについて

平素よりホテルローカスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様の安全性と快適性を最優先に考慮し、宮古島への台風接近が予想される場合、以下に該当するお客様を対象にキャンセル料を免除する特例措置を適用いたします。

■キャンセル料免除（特例措置）適用条件

以下の理由によりご来館が困難となった場合、キャンセル料は発生いたしませんが、必ずキャンセルの旨をご予約された予約元（当ホテル、旅行会社、OTA（Agoda、Booking.com、Expedia、楽天トラベル、じゃらん）など）へお伝えください。
※お申し出がない場合は宿泊の意思があるとみなし、全額を請求いたしますので、予めご了承ください。

・宮古島に発着する最終経路の飛行機が欠航、または航空会社によりキャンセル料免除の対象となったお客様
・台風の影響による公共交通機関の運休等により、物理的に当ホテルへのご来館が不可能となったお客様

※上記の適用条件に当てはまらないキャンセルにつきましては、お客様がお申込時のキャンセル規定が適用されます。
※台風の規模や状況により、本特例対応内容は予告なく変更となる場合がございます。

■ キャンセルのお手続き方法

ご予約元でキャンセルのお手続き方法が異なりますので、ご自身のご予約をご確認の上お問合せください。
なお、ホテル公式SNSアカウント、Google business経由のキャンセルやお問合せには一切対応ができませんので、予めご了承ください。

当ホテル公式サイト経由でご予約された場合（Tripla）
ホテルローカスお問合せ先
電話：0980-79-0240
メールアドレス：info@hotellocus.com

旅行会社やOTA（Agoda、Booking.com、Expedia、楽天トラベル、じゃらんなど）経由でご予約された場合
お客様ご自身で、ご予約されたサイト、旅行会社へお問合せください。
※ご予約の宿泊プランや、ご利用の予約サイト（OTA）の規約によってはキャンセル料が発生する場合がございます。ご不明な点がございましたら、各サイトへお問合せください。

【関連情報】

- 台風経路 -
気象庁ウェブサイト（台風情報）
Windy.com

- 天気予報 -
宮古島エリアの天気予報

- 飛行機発着最新情報 -
宮古空港ウェブサイト
みやこ下地島空港ウェブサイト